常见问题
序列号（sn）或imei输入错误怎么办？
本系统是按照查询次数收费的，如果数据查询错误或者没结果，系统24小时内会原路退回费用。如果因序列号或IMEI错误，导致查询失败的，不支持退款!
报告一般多久可以看到？
正常情况下报告会在1分钟之内生成。
如何查看我的报告？
一般支付完成后，会自动跳转到报告界面，如果找不到，可以在首页点击查单按钮去到页面，根据支付的订单号详细查看。
什么是零售机
官方渠道购买的正品。
什么是山寨机？
高仿 iPhone 外观及 iOS 操作系统界面，实际为 Android 设备（通常会套用苹果设备序列号）。
什么是官换机？
Apple 售后换机后的产品（活跃设备），保修继承原始设备。
什么是备换机？
又名：官换备机，隶属：官换机，但未换机，无保修，由苹果授权 第三方 销售。
什么是官翻机？
Apple 认证的翻新产品，提供标准的一年有限保修。
什么是资源机？
又名：BS机，购买日期：1978-04-01，二手无保修、无技术支持，由苹果授权 Brightstar 销售。
什么是权益机？
资源机升级版，二手无保修、有技术支持，由苹果授权 第三方 销售（权益机价值高于资源机）。
什么是演示机？
Apple Store 等用于演示的产品。
什么是更换机？
又名：黑机（已更换产品的序列号），送修换机的原始设备。
什么是官修机？
Apple 售后维修过的设备，在 GSX 有维修案例。
什么是监管机？
又名：租赁机、企业机，企业采购并统一配置管理的设备，通常有监管锁（MDM）
什么是借出机？
送修时 Apple 提供给用户使用的借出设备，维修完成后需归还。
什么是异常机？
异常的无保修产品。
什么是定制机？
高端/奢侈定制产品，如 24K 黄金 iPhone。
什么是翻新机？
商家自行维修、翻新的设备。
什么是组装机？
商家自行组装主板、零件甚至外壳的设备，通常为废旧 iPhone 拆机配件。
什么是卡贴机？
又名：有锁机，必须使用卡贴或解锁后才可以在中国使用。
什么是ID机？
开启了ID激活锁或丢失模式且无法关闭的设备。
什么是扩容机？
如：64GB 扩容 256GB。
什么是改码机？
又名：妖机，通常序列号和 IMEI 不对应。
什么是换屏机？
大多更换国产屏幕总成，显示效果与原装屏幕区别较大。
什么是丢失机？
黑名单状态：Blacklisted（丢失或失窃），无法解锁：在国外使用有一定法律风险。
什么是换壳机？
如：iPhone 11 改 iPhone 12 外观。
什么是环保机？
完全无法开机/维修的设备，通常只能以环保方式（0元）回收。
什么是模型机？
1:1 仿真模型，无法开机使用（部分可亮屏），常用于课堂上交。